Informativa sui rimborsi
CONDIZIONI DI RESO
- Il diritto di reso del capo acquistato può avvenire entro 7 giorni dalla data di consegna.
Qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
- I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale.
- I capi non devono essere stati utilizzati, danneggiati o lavati.
- I cartellini identificativi dovranno essere intatti e attaccati al capo.
- Contattare la mail info@emanuelepepe.it per l' indirizzo di reso.
- Il costo della spedizione del reso è a carico del cliente.
-Il rimborso avverrà entro 7 giorni lavorativi dall' accettazione della restituzione dell' articolo.
- Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento adoperato per l' acquisto, salvo che il cliente abbia espressamente convenuto con il venditore l' utilizzo di un diverso mezzo di pagamento.
- Qualora non siano rispettate le seguenti modalità e termini, il cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.
Hai altri dubbi?
Contattami qui
- info@emanuelepepe.it
+39 3479530133
Gli articoli EP5, vista la manualità, unicità e artigianalità, potrebbero in alcuni casi presentare delle apparenti imperfezioni, da considerarsi parte integrante dell' originalità dell' articolo.
Consiglio inoltre il lavaggio a secco o lavaggi max a 30° senza additivi, sgrassatori e candeggina, per tutti quei capi lavorati con:
- vernici spray
- acrilici
Mentre i prodotti con applicazioni ed elementi cuciti consiglio di lavarli a secco.
Non rispondo ad eventuali danni provocati da lavaggi sugli articoli sopra indicati.
Gli articoli realizzati su ordinazione "made to order" oltre alle tempistiche differenti rispetto ai prodotti già disponibili, non saranno previsti i resi.
Per questo i capi ordinati e realizzati su misura, saranno pagati anticipatamente alla realizzazione.
Le tempistiche di realizzazione e consegna, possono variare in base agli ordini ed elaborazione della creazione, pertanto gli acquisti saranno consegnati al cliente entro 15/30 giorni.
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